ما تم تسليم شيء، استرداد كامل
اطلب الإلغاء قبل ما يبدأ الـ PRO شغله. إذا ما تم تسليم أي جزء من الخدمة، نرجّع لك المبلغ اللي دفعته. تعيين PRO للطلب لا يُحسب شغل مكتمل.
ضمان الطلب
ماذا يحدث لفلوسك
ملخص سريع لقواعد الاسترداد عندنا، عشان تعرف وضعك قبل ما تدفع.
وقّفت في النص، ترجع لك الباقي
قل للدعم أول ما تبغى توقف. نراجع التقدم ونرجّع قيمة الجزء غير المسلَّم إذا أمكن فصله عن الشغل المكتمل. ما فيه أي رسوم إلغاء مخفية.
لو مقدرناش نسلّم
تقدر تختار بديل متفق عليه أو استرداد قيمة الخدمة غير المسلَّمة. ما نستبدل استردادك برصيد في المتجر إلا إذا وافقت.
لو مش زي الوصف
إذا الخدمة ما تسلّمت حسب الوصف، أو فيها خطأ، أو ما قدرنا نكملها، تواصل معنا ونراجع تصحيحها أو استرداد مناسب.
اللي ما يشمله الضمان
الخدمة المكتملة عادةً ما تُسترد لمجرد إنك غيّرت رأيك. وما في أي شيء من هذا يقيّد حقوقك الإلزامية كمستهلك.
كيف تطلب
استخدم محادثة طلبك أو راسل [email protected] مع رقم الطلب والسبب. الدعم يؤكد لك النتيجة، وإذا تمت الموافقة، يؤكد المبلغ والطريقة قبل التنفيذ. لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو عبارات استرداد المحفظة.
اقرأ سياسة الاسترداد والإلغاء كاملة