سياسة الخصوصية

تدير CFNBoost موقع cfnboost.com تحت الاسم التجاري CFNBoost. لتقديم طلب يخص الخصوصية، راسلنا على support@cfnboost.com. قد نحتاج إلى معلومات مناسبة وكافية للتحقق من ملكية الحساب أو الطلب قبل مشاركة البيانات الخاصة أو إجراء أي تغيير.

نعالج المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب، أو إعداد خدمة أو شرائها، أو إرسال تقييم، أو التقديم لتصبح PRO، أو التواصل مع الدعم. قد يشمل ذلك بريدك الإلكتروني وبيانات حسابك والخدمة والخيارات التي اخترتها وبيانات الشخصية أو التسليم ذات الصلة ورسائل الطلب ومراجع حالة الدفع. ترتيبات الوصول مطلوبة فقط للخدمات التي تحتاجها. لا ترسل عبارات استرجاع محفظة الدفع أو أي معلومات حساسة غير متعلقة بالطلب.

نستخدم أيضًا معلومات تقنية لازمة لتسجيل الدخول الآمن، والوصول الخاص للضيوف، وعمل السلة، ومنع إساءة الاستخدام، وحل المشكلات. تتم معالجة الدفع عبر المزود الظاهر عند إتمام الشراء؛ ولا تطلب CFNBoost المفاتيح الخاصة للمحفظة.

نحسب بشكل منفصل الطلبات الناجحة على الصفحات العامة في خادمنا، بما فيها الطلبات عند اختيارك Only necessary. لا يستخدم هذا العداد أي كوكيز أو تخزين في المتصفح، ولا يسجل عنوان IP أو معرّف حساب أو جلسة أو رابط الصفحة أو المصدر المحيل أو سجل التصفح. يحتفظ بإجمالي تراكمي للطلبات، وإجماليات يومية مجمعة لمدة تصل إلى 30 يومًا، وإجماليات الدقائق الأخيرة لعرض نشاط الموقع. لا يحدد هوية الزوار ولا يرسل هذه الأعداد إلى Google. سجلات الأمان الحالية منفصلة عن هذا العداد.

نحسب أيضًا عدد الأشخاص المختلفين الذين يفتحون الموقع كل يوم، بما في ذلك عند اختيارك Only necessary. عند تحميل الصفحة، يدمج خادمنا عنوان IP ونوع المتصفح الخاص بك مع مفتاح عشوائي يتغير كل يوم، ويحتفظ فقط بالرمز الناتج أحادي الاتجاه والدولة التقريبية. لا يتم تخزين عنوان IP نفسه، ويُحذف المفتاح اليومي بعد انتهاء اليوم فلا يمكن ربط الرموز بين الأيام، وتُحذف الرموز بعد 30 يومًا. لا يستخدم هذا العد أي كوكيز أو تخزين في المتصفح ولا يُرسل إلى Google. ويُستخدم الرمز اليومي أحادي الاتجاه نفسه لنحسب، مرة واحدة في اليوم، هل شاهد هذا الشخص خدمة أو أضاف شيئًا إلى السلة أو بدأ الدفع، لنعرف أين يتوقف الزوار؛ ولا يسجل عنوان أي صفحة أو خدمة أو سعر أو محتويات السلة.

إذا اشتركت في تنبيهات التحديثات والعروض، فنحتفظ ببريدك الإلكتروني ووقت موافقتك ومكان اشتراكك، ونستخدمها فقط لإرسال تلك الرسائل. كل رسالة تحتوي على رابط لإلغاء الاشتراك، ولا يؤثر إلغاء الاشتراك على رسائل الطلبات.

لو مسجل دخول وبتستخدم أدواتنا المجانية، بنحفظ اللي بتدخله فيها على حسابك، ومعاه الشخصيات اللي بتحملها، عشان تقدمك يبقى معاك على أي جهاز. ومن غير حساب بيفضل في متصفحك.

نستخدم هذه المعلومات لإدارة الحسابات والطلبات، وتأكيد المدفوعات، وتنسيق طلبك، والرد على طلبات الدعم، وتوفير روابط الاسترجاع والرسائل المعاملاتية المطلوبة، ومنع إساءة الاستخدام، والتعامل مع المبالغ المستردة والنزاعات، والالتزام بمتطلبات حفظ السجلات المعمول بها. لا تُستخدم التحليلات الاختيارية إلا عندما تسمح بها. الرسائل التسويقية تتطلب إذنًا منفصلًا مناسبًا؛ وشراء خدمة لا يعني اشتراكك تلقائيًا في نشرة بريدية.

يحصل الموظفون المصرح لهم وPROs المعيّنون على المعلومات اللازمة لعملهم. أما مزودو الاستضافة والبريد والدفع فيعالجون المعلومات المطلوبة لتشغيل خدماتهم. استضافتنا وصندوق بريدنا مقدمان عبر Hostinger، وتكامل الدفع بالعملات الرقمية المفعّل يستخدم NOWPayments. قد نكشف عن سجلات ذات صلة عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك أو لمعالجة احتيال أو نزاع. نحن لا نبيع بيانات التواصل الخاصة بالعملاء.

عند السماح بذلك، يتلقى Google Analytics معلومات محدودة عن الزيارة والشراء وأداء الصفحات العامة كما هو موضح في سياسة الكوكيز لدينا، بما في ذلك سرعة التحميل وسرعة استجابة التفاعل وثبات التخطيط. وإذا سمحت بشكل منفصل بـ Advertising Measurement، يمكن لـ Google Analytics وحساب Google Ads المرتبط بنا استخدام معرّفات النقر على الإعلانات من Google وهذه القياسات لنسب المشتريات إلى الإعلانات. يظل تخصيص الإعلانات معطلًا. تكاملنا لا يرسل بريد الدفع أو اسم Discord أو بيانات الشخصية أو ملاحظات الطلب أو المحادثات أو بيانات الدخول إلى Google. صفحات الحساب الخاص والإدارة والدعم ومساحة عمل الطلبات مستثناة.

توفر Cloudflare خدمات DNS وتوصيل الشبكة والحماية لهذا الموقع. وهي تعالج معلومات الطلبات التقنية اللازمة لتوصيل حركة الموقع وحمايتها. رابط ملفنا العام على Trustpilot يتيح لك قراءة أو إرسال آراء مستقلة على Trustpilot بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها؛ والنقر على هذا الرابط لا يرسل تلقائيًا بيانات طلبك أو محادثتك إلى Trustpilot.

قد يرد على الدردشة المباشرة في البداية مساعد ذكاء اصطناعي يعمل بـ Claude من Anthropic. عندما يكون مفعّلًا، تُرسل رسائل محادثتك إلى Anthropic لكتابة الرد، كما تُلخص رسائل العملاء مرة في الأسبوع (بدون أسماء أو بريد إلكتروني) لنعرف ما يحتاجه العملاء، وذلك بموجب شروط Anthropic التجارية التي لا تسمح باستخدامها لتدريب نماذجها. يمكن للمساعد تحويل المحادثة إلى شخص من فريقنا في أي وقت، ويمكنك طلب التحدث مع شخص متى شئت. لا تشارك كلمات المرور أو بيانات الدفع أو عبارات استرجاع المحفظة في الدردشة.

نحتفظ بالمعلومات طالما لزم ذلك لتقديم الخدمة المعنية، وإدارة سجل الحساب، وحل النزاعات، والوفاء بالمتطلبات المعمول بها. قد تختلف احتياجات الاحتفاظ من سجل لآخر. منصتنا الحالية ليس لديها قاعدة حذف تلقائي عامة لسجل الطلبات والتدقيق؛ تواصل معنا لمراجعة طلب محدد.

تساعد ضوابط الوصول والاتصالات المشفّرة والنسخ الاحتياطية المحمية على حماية المعلومات. لا يمكن لأي نظام أن يَعِد بأمان مطلق. قد تحتفظ النسخ الاحتياطية بالمعلومات بشكل منفصل عن السجلات الحية إلى حين انتهاء صلاحية النسخة الاحتياطية. يمكن لمزوّدي الخدمات معالجة البيانات في دول غير دولتك وفق الضمانات المعمول بها لديهم.

يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الاختيارية، وطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها، وطلب مراجعة الحذف أو أي حق آخر من حقوق الخصوصية المنطبقة. قد تحتاج بعض السجلات إلى الاحتفاظ بها بسبب طلب لم يُحسم، أو لمنع الاحتيال، أو لمتطلبات قانونية، أو لنزاعات. سنوضح لك أي قيود تتعلق بطلبك. جهة التواصل بخصوص الخصوصية: support@cfnboost.com.