سياسة الاسترداد والإلغاء

يمكنك طلب الإلغاء قبل أن يبدأ الـ PRO العمل على طلبك. إذا لم يتم تسليم أي جزء من الخدمة المشتراة، فسنقوم برد المبلغ المدفوع لتلك الخدمة. تعيين الـ PRO وحده لا يُعد عملاً مكتملاً.

تواصل مع الدعم فور رغبتك في التوقف. نراجع تقدم طلبك ونرد الجزء غير المسلَّم متى أمكن فصله عن العمل المكتمل. بالنسبة للكميات أو الجولات المتعددة، تعتمد المراجعة على الكمية المشتراة والجزء الذي تم تسليمه فعلاً. وبالنسبة للباقة الثابتة، نوضح كيف تم تقييم الأجزاء المكتملة وغير المسلَّمة قبل تأكيد الرد. لا نضيف أي غرامة إلغاء غير معلنة.

الخدمة المكتملة لا يمكن عادةً استردادها لمجرد أنك غيّرت رأيك. إذا لم تُسلَّم الخدمة كما هو موصوف، أو حدث فيها خطأ، أو تعذّر إكمالها، تواصل معنا لنراجع تصحيحاً أو رداً مناسباً للمبلغ. هذا لا يحد من حقوق المستهلك الإلزامية.

إذا لم نتمكن من تقديم الخدمة المشتراة، يمكنك اختيار بديل متفق عليه أو استرداد المبلغ عن الخدمة غير المسلَّمة. لا نستبدل الاسترداد برصيد في المتجر دون موافقتك. تتم مراجعة المدفوعات المكررة المؤكدة لرد مبلغ التكرار.

استخدم محادثة طلبك أو راسل support@cfnboost.com مع رقم طلبك وسبب الطلب وأي تفاصيل مهمة. لا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو عبارات استرداد المحفظة عبر البريد. يؤكد الدعم نتيجة المراجعة، وفي حال الموافقة يؤكد مبلغ الرد وطريقته قبل التنفيذ. الدعم متاح 24/7 عبر المحادثة والبريد.

تُرد المبالغ الموافق عليها عبر وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك مدعوماً. وإذا تعذّر ذلك، يتفق معك الدعم على وسيلة مناسبة قبل إرسال المبلغ. تتطلب مبالغ الكريبتو تأكيد العنوان والشبكة. يتم شرح المبلغ والعملة وأساس التحويل وأي رسوم شبكة لا يمكن تجنبها قبل التنفيذ، ولا تُضاف أي رسوم خفية بعد الاتفاق.

قد تختلف أوقات المعالجة لدى مزوّد الدفع وتأكيد البلوكتشين. لا نعتبر أن المبلغ المسترد المعتمد قد أُرسل إلا بعد معالجته فعليًا. وسنزوّدك بالتأكيد المتاح بمجرد إرساله.